Oplev værdien
af teknologi
Eksperter i Technology Management – Vi leverer og integrerer teknologiske løsninger
Valgt af
Vi har en løsning til at hjælpe dig med at lykkes
For at hjælpe jer bedst muligt bliver vores løsninger
specifikt tilpasset jeres behov
- Automatisering
-
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
- Brugeroplevelse
- Compliance
-
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
- Kontrol
- Trading
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Vores løsninger er skræddersyede til at hjælpe jer
- Automatisering
-
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
- Brugeroplevelse
- Compliance
-
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
- Kontrol
- Trading
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optimer gentagne rutineprocesser og gør op med monotone arbejdeopgaver
Ved at automatisere processer får medarbejdere frigjort tid og overskud til at fokusere på jeres kerneværdier.
- Agent Boost – Chat i realtid & email-assistance til jeres medarbejdere. Forbedrer præstation og kvalitet af samtalerne.
- RPA – Back-end robot der udfører gentagne rutineprocesser hurtigt og fejlfrit.
- Attended RPA – En digital personlig assistant der hjælper medarbejdere front-office med at udfylde og indsamle oplysninger på tværs af alle systemer.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Optag stemmeopkald, tekst, skærm, video og chat
Automatiserede værktøjer overvåger og afhjælper markedsmisbrug, deling af ikke-offentlig information og medarbejderadfærd.
- Communications Surveillance – Vi bruger ML og AI til at opdage og forebygge markedsmisbrug ved at overvåge elektronisk kommunikation (eComms), hvilket er med til at minimere risici, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.
- Cloud Hosted Communications Recording – Unified Communications (UC) omnichannel cloud recording løsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading telefoni, og andre Active Recording løsninger.
- Voice Analytics & Transcription – omdan ustrukturerede interaktioner til handlingsparate indsigter med stor nøjagtighed på tværs af de nordiske sprog. Skift fra enkelt transskriptioner til flersproget taletransskription inden for den samme samtale.
Det siger kunderne om
den forskel, vi gør for dem
“Danske Bank har et stærkt og omfattende forhold til TM Group, som virkelig forstår at leve op til vores forventninger. Blandingen af ekspert knowhow, fleksibilitet og førende løsninger på markedet gør TM Group til en værdsat og betroet samarbejdspartner for Danske Bank.”
Michael Anker Bernth Hansen
End-User Technology & Collaboration Specialist
Det siger kunderne om den forskel, vi gør for dem
“Danske Bank har et stærkt og omfattende forhold til TM Group, som virkelig forstår at leve op til vores forventninger. Blandingen af ekspert knowhow, fleksibilitet og førende løsninger på markedet gør TM Group til en værdsat og betroet samarbejdspartner for Danske Bank.”
Michael Anker Bernth Hansen
End-User Technology & Collaboration Specialist
Vores partnere
Hvorfor skal TM Group være en del af
jeres næste projekt?
Færre omkostninger
Det er dyrt at have forældede systemer, utilfredse kunder og en besværlig drift. Vi hjælper jer med at spare tid, penge og ressourcer.
Fokus på kundeservice
I dag betyder kundetilfredshed alt. TM Group har de rette værktøjer til at give jer lige netop den konkurrencefordel, I har ledt efter.
Øget sikkerhed
Beskyt jeres organisation og kunder mod svindel. Vores compliance-løsninger hjælper jer med at være på forkant med kriminelle handlinger.
Et par ord fra vores CEO
Brian Hansen
CEO – TM Group
“Hos TM Group fokuserer vi ikke kun på vores produkter. Vi fokuserer først og fremmest på vores kunder. Vores mission er at løse de udfordringer, vores kunder står over for. Derfor er en af vores vigtigste værdier at lytte.
Vi er defineret af mennesker – ikke en bygning eller nogle bestemte produkter. Vores eksperter sidder altid klar, så I kan få hjælp og rådgivning til jeres digitale transformation – hele ugen, døgnet rundt.
Efter mere end 20 år på markedet er vi også blevet den foretrukne leverandør af forskellige løsninger til de største banker i Norden. En af vores største præstationer er, at mange af de førende finansielle institutioner stadig er hos os, selv efter 20 år. Det er noget, vi er utroligt stolte af.
Vores slogan “Oplev værdien af teknologi” er skabt ud fra, at vi altid vil hjælpe vores kunder med det bedste hardware og software, der findes på markedet.”
Et par ord fra vores CEO
“Hos TM Group fokuserer vi ikke kun på vores produkter. Vi fokuserer først og fremmest på vores kunder. Vores mission er at løse de udfordringer, vores kunder står over for. Derfor er en af vores vigtigste værdier at lytte.
Vi er defineret af mennesker – ikke en bygning eller nogle bestemte produkter. Vores eksperter sidder altid klar, så I kan få hjælp og rådgivning til jeres digitale transformation – hele ugen, døgnet rundt.
Efter mere end 20 år på markedet er vi også blevet den foretrukne leverandør af forskellige løsninger til de største banker i Norden. En af vores største præstationer er, at mange af de førende finansielle institutioner stadig er hos os, selv efter 20 år. Det er noget, vi er utroligt stolte af.
Vores slogan “Oplev værdien af teknologi” er skabt ud fra, at vi altid vil hjælpe vores kunder med det bedste hardware og software, der findes på markedet.”
Brian Hansen
CEO – TM Group
