Placer dine medarbejdere i centrum for jeres compliance-indsats, uanset hvor de er, hvornår og hvordan de kommunikerer med vores cloud-optagelsesløsning.
TM Group UniCloud er en Unified Communication (UC) omnikanal cloud-optagelsesløsning til Microsoft Teams, Zoom, Trading-telefoni og andre Active Recording-løsninger.
TM Group UniCloud anvender den markedsledende kommunikationsoptagelsesplatform VFC (Verint Financial Compliance), hostet i lokale cloud-udbyderes datacentre for at sikre dataresidens inden for Norden, samtidig med at man nyder cloud-funktioner som skalerbarhed, høj tilgængelighed, omkostningseffektivitet og sikkerhedsarkitektur, og drager fordel af eksisterende forbindelser, som førende nordiske finansielle institutioner har til disse cloud-udbydere.
TM Group UniCloud er en out-of-the-box-løsning, der fanger, indekserer, arkiverer og genfinder 100 % af stemme-, video- og tekstinteraktioner for kunder i alle størrelser.
TM Group UniCloud er en månedlig abonnementsplan pr. bruger, så du kan spore dine udgifter og kun betale for det, du bruger.
TM Group UniCloud understøtter stemme, chat, videoer, skærm, skærmdeling og mobiloptagelse under en enkelt platform.
UniCloud er bygget til at hjælpe med at beskytte kritiske kommunikationsdata og administrere adgang med fuld kontrol på tværs af organisationen.
UniCloud er baseret på cloud-implementering og designet med skalerbarhed, høj tilgængelighed og sikkerhed.
Ingen desktop-applikationer eller on-premise-servere er påkrævet. Lad TM Group være din optagelsesekspert.
Med et månedligt abonnement får du adgang til TM Group UniCloud compliance-optagelsesløsning hostet i skyen, administreret af vores team af optagelseseksperter. Du kan vælge, hvor dine optagelser gemmes.
Uanset om din virksomhed er reguleret eller ej, vil du have ro i sindet ved at vide, at alle dine optagelser opbevares, er yderst tilgængelige og sikret af et team af eksperter, der understøtter dine optagelseskrav.
TM Group UniCloud er en enkelt optagelsesløsning til unified communication (UC), der fanger data fra en række medier fra traditionelle og moderne (PBX, VoIP, Skype for Business, Microsoft Teams, Zoom, e-mail, SMS, chat, trading turrets osv.).
TM Group UniCloud optager stemme-, skærm- og videoindhold fra MS Teams. Denne løsning giver dig mulighed for at fremskynde tvistløsning, mindske risici og ansvar og overholde branchebestemmelser, herunder MiFID II, PCI DSS, HIPAA, Dodd-Frank, GDPR og SOX.
Pålidelig cloud-baseret omnikanaloptagelse til Microsoft Teams,
Zoom og andre Unified Communications-integrationer.
TM Group UniCloud er en cloud-baseret omnikanaloptagelsesløsning til Microsoft Teams, der gør det muligt for din organisation at overholde MIFID-II-kravene.
TM Group UniCloud kommunikationsoptagelsesplatformen vil automatisk optage udvalgte brugere baseret på politikken.
Løsningen gemmer opkaldene på din foretrukne arkiveringslokation og muliggør øjeblikkelig søgning og afspilning af opkaldene ved hjælp af systemets webgrænseflade.
Politikbaseret optagelse er enkel og kraftfuld; dog har du nogle gange brug for mere fleksibilitet med hensyn til, hvad der skal optages, selvom en politik er indstillet til at optage.
TM Group UniCloud-optagelse giver større fleksibilitet med hensyn til, hvad der skal optages:
» Optag kun, når eksterne brugere deltager
» Specificer og optag møder, der er organiseret for
eksterne deltagere
» Optag kun specifikke mødearrangører
(individuelle arrangører, mødeplanlægningsapplikation)
» Optag kun, når mødeemnet indeholder bestemt tekst
(Fleksibel tekstdefinition ved brug af RegEx)
» Optag kun video for eksterne deltagere
Med over 20 års erfaring med installation og administration af compliance-løsninger for nogle af Nordens største finansielle organisationer for at sikre, at de er fuldt compliant; TM Group er kendt for sin kompetence inden for optagelses- og compliance-teknologi.
Uanset om din virksomhed er reguleret eller ej, vil et team af professionelle opbevare, beskytte og gøre dine optagelser tilgængelige.
Alle UniCloud-licenserede funktioner er baseret på en navngiven medarbejder. Der er ingen licens til optagelseskanaler eller samtidige optagelser – alt er inkluderet i arkiv- + modalitetslicenserne.
De vigtigste modalitetslicenser er:
Intet. Alle kernekomponenter i UniCloud er installeret i skyen. Kunden kan få adgang til applikationerne via enhver standard HTML-browser (Chrome, Edge, Safari osv.).
Der er mange integrationsmuligheder med UniCloud. Et rigt sæt API'er er tilgængelige som en del af basislicensen. Inkluderede API'er er:
Ja. UniCloud-systemet har integrationer, der kan optage mobilkommunikation såsom opkald, SMS og WhatsApp og præsentere dem i UniCloud-systemet som en almindelig optagelse tildelt den samme bruger, afspilbar og synlig.
Nej. Dataene i UniCloud er fuldt adskilt mellem hver kunde.
Lad vores team af eksperter hjælpe dig med din virksomheds udfordringer. Vi kan vise dig, hvordan moderne teknologier kan hjælpe din virksomhed med at spare på drifts-, compliance- og risikoomkostninger.
